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Politique de Confidentialité

PERFECT PROJET SARL

Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour : 09/10/2025

PERFECT PROJET SARL s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

PERFECT PROJET SARL collecte les informations suivantes dans le cadre de ses activités commerciales :

Informations collectées :

  • Données d'identification : Nom, prénom, raison sociale, fonction
  • Coordonnées : Adresse postale, email, numéro de téléphone
  • Informations commerciales : Historique des commandes, préférences produits
  • Données techniques : Adresse IP, cookies, données de navigation

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gestion commerciale

Traitement des commandes, facturation, livraison

Relation client

Support technique, service après-vente

Communication

Information produits, offres commerciales

Amélioration

Analyse des besoins, développement de nouveaux services

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L'exécution du contrat : Pour la gestion de votre commande et la livraison
  • L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
  • Le consentement : Pour les communications marketing optionnelles

4. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Destinataires autorisés :

  • • Nos partenaires de livraison et transporteurs
  • • Nos prestataires techniques (maintenance, support IT)
  • • Nos conseillers juridiques et comptables
  • • Les autorités compétentes sur demande légale

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de Conservation

Les durées de conservation de vos données sont :

Données client actifDurée de la relation commerciale
Données comptables10 ans
Données marketing3 ans après dernier contact
Données de navigation13 mois maximum

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Connaître les données vous concernant

Droit de rectification

Corriger vos informations personnelles

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à contact@perfectprojet.com ou par courrier à notre adresse à Bingerville. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7. Sécurité des Données

PERFECT PROJET SARL met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement

Données chiffrées en transit et au repos

Accès contrôlé

Accès limité aux personnes autorisées

Sauvegardes

Sauvegardes régulières et sécurisées

Dispositions Complémentaires

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en Côte d'Ivoire. Tout transfert éventuel vers d'autres pays respectera les garanties appropriées de protection.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via notre site web.

11. Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à contact@perfectprojet.com

Protection de vos Données

Votre confiance est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles.

Responsable des données

PERFECT PROJET SARL

Bingerville, Côte d'Ivoire

Contact

contact@perfectprojet.com

+225 07 13 61 63 88

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